Termos de Uso

1. Sobre o site

O site apresenta os serviços da North Viagens, destinos, conteúdos sobre viagens e formas de contato. Ele é informativo: nenhuma compra é concluída diretamente pelo site. Pedidos de cotação são feitos pelo WhatsApp ou na nossa loja.

2. Cotações, preços e disponibilidade

• Cotações e sugestões de roteiro não são reservas e não garantem preço nem disponibilidade até a confirmação formal e o pagamento, nas condições informadas pela nossa equipe;
• Tarifas, lugares e condições dependem de companhias aéreas, operadoras, hotéis e demais fornecedores, e podem mudar sem aviso até a emissão;
• As condições específicas de cada viagem (valores, formas de pagamento, regras de alteração, cancelamento e reembolso) são informadas antes da contratação e prevalecem sobre estes Termos naquilo que forem específicas.

3. Alterações, cancelamentos e reembolsos

Pedidos de alteração ou cancelamento seguem as regras do fornecedor de cada serviço (por exemplo, as regras tarifárias da companhia aérea) e a legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e as normas da ANAC. Multas e diferenças tarifárias cobradas pelos fornecedores podem ser repassadas, sempre informadas a você antes.

4. Documentação de viagem

É responsabilidade de cada viajante providenciar e conferir os documentos exigidos para a viagem, como documento de identidade ou passaporte válido, vistos, autorizações de viagem de menores e comprovantes de vacinação, de acordo com as exigências do destino e das companhias. A North Viagens não emite nem intermedeia passaportes e vistos.

5. Grupo VIP de ofertas

• A participação no Grupo VIP é gratuita e voluntária, e você pode sair quando quiser;
• As ofertas divulgadas no grupo são válidas enquanto houver disponibilidade e nas condições informadas em cada publicação;
• O grupo é um canal de divulgação. Para pedir cotações ou tirar dúvidas individuais, fale com a gente no WhatsApp da loja;
• Podemos remover participantes que enviarem spam, conteúdo ofensivo ou que não tenha relação com viagens.

6. Uso adequado do site

Você se compromete a não usar o site para fins ilegais, não tentar acessar áreas restritas, não interferir no seu funcionamento e não copiar seu conteúdo de forma automatizada.

7. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, layout e demais conteúdos do site pertencem à North Viagens ou são usados com autorização. Não é permitido reproduzir esse conteúdo sem autorização prévia.

8. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram, Facebook e Google Maps. Esses serviços têm termos e políticas próprios, e não respondemos pelo conteúdo ou pelas práticas deles.

9. Responsabilidade

Trabalhamos para manter as informações do site corretas e atualizadas, mas imagens e descrições de destinos são ilustrativas. A responsabilidade pela execução de cada serviço contratado segue o que prevê a legislação de defesa do consumidor.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

11. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Sinop – MT, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: WhatsApp (66) 99930-6710 ou na loja, R. das Nogueiras, 831 – Setor Comercial, Sinop – MT.